Ivanti samlar sina olika produkter för att hantera IT-miljöer på plattformen Neurons.
Samtidigt har man skapat en enhetlig organisation internt, vilket ska underlätta för kunder att använda flera produkter från företaget.
Som bas för kontakterna med kunder finns en uttalad partnerstrategi som innebär samarbete med olika slags aktörer i kanalen.
Amerikanska Ivanti är kanske inte ett så välkänt namn på den svenska IT-marknaden. Men det är en stor global leverantör, med ett väldigt brett sortiment av både generella och specialiserade IT-lösningar. Ivanti har kontor i 23 länder, 3 100 anställda, fler än 45 000 kunder och fler än 8 000 partner. Företaget har stora svenska kunder, som Telia.
Svenske Jonas Gyllenhammar jobbar på Ivantis globala CTO-kontor. Han ägnar sig bland annat åt möten med både kunder och partner, mestadels i Europa. Försäljningen går generellt via olika partner i kanalen. I Sverige märks till exempel Orange Cyber Defense, Zitac, Techstep, flera tjänsteleverantörer som Telia, Nordlo och mindre mer specialiserade aktörer.
– Vi har en uttalad partnerstrategi som vi utvecklar kontinuerligt. Ett exempel är att vi jobbar med nya lösningar för att skydda partner som återförsäljare som har hittat nya kunder. I praktiken är det ofta kunderna som avgör vilken väg våra produkter och tjänster tar i kanalen, berättar Jonas Gyllenhammar.
Hela sortimentet
Som ett exempel på den flexibilitet som krävs berättar han att kunder ibland handlar från en konkurrent, men vill ha vissa lösningar från Ivanti. Då får Ivanti och konkurrenten hitta den smidigaste möjliga lösningen för kunden. I många fall har kunder en eller ett fåtal produkter från Ivanti, vilket bland annat beror på att Ivanti har förvärvat många av produkterna i sortimentet. Men det kan komma att förändras.
– I dag har vi en organisation som ger kunderna tillgång till hela vårt sortiment, säger Jonas Gyllenhammar.
En utmaning för ett företag som Ivanti är att få till en enkel och heltäckande beskrivning av utbudet. Det finns gott om lösningar med fokus på IT-drift och säkerhet, men även specialiserade applikationer för till exempel försörjningskedjor och sjukvård.
– En av våra visioner är att underlätta arbete överallt, vilket vi kallar Everywhere Workplace. Det är ett brett område som innefattar lösningar för IT-miljöer för bland annat provisionering, livscykelhantering, patchning, tjänstehantering, användarupplevelser och inte minst säkerhet. Och det är lösningar för både egna datacenter och molnplattformar av olika slag, säger Jonas Gyllenhammar.
Enhetlighet är visionen
Kärnan i erbjudandet för att hantera IT-miljöer är en samling applikationer och verktyg på en plattform som heter Ivanti Neurons.
– Vi flyttar hela tiden in fler lösningar till Neurons. Visionen är att ha en plattform för allt. Det kanske inte går, men det går att skapa enhetliga lösningar för så många funktioner som möjligt. IT-personal i dag upplever att IT-miljöerna har blivit för komplexa. Därför krävs det lättanvända, enhetliga plattformar för att hantera dem, inte en massa olika verktyg för olika saker, säger Jonas Gyllenhammar.
Ivantis tydliga ambition är alltså att samla så mycket funktionalitet som möjligt i en plattform för att hantera IT-miljöer och IT-drift. För att lyckas med det behövs nära partnerskap med olika kanalföretag, som distributörer, återförsäljare och mindre, specialiserade företag av olika slag.
