Eva Fors, Microsoft.
Hon är nyfiken, otålig, energisk. Uthållig. Och en ledare av rang. Möt Eva Fors, operativ chef på Microsoft Sverige som ännu efter 19 år tycker att bolaget är den bästa arbetsgivaren i kanalen.
Forts. från föreg. sida
Hennes första jobb handlade om kanalen. Och när hon får frågan om vad som utmärker Microsoft lyfter hon gärna kanalen. Hon ritar en tratt på vita tavlan och säger att ”vi har alltid gått genom kanalen”.
– Det är hos våra partner bransch-kunskapen finns, kunskapen om lösningar. Jag upplever att andra aktörer var lite svajiga kring om de skulle arbeta med partners eller inte. Sun Microsystems ville göra det när det gick bra, när det gick sämre ströp man kanalen och tog alla bra affärer själv. Oracle gjorde precis samma sak.
Hur har kanalen förändrats under din tid på Microsoft?
– Det var på sätt och vis enklare för partner. På 90-talet hade ju kunderna en central it-budget och it-chefen bestämde själv hur it skulle se ut. Verksamheten fick komma med mössan i hand och be om saker och ting och sen var det upp till it att avgöra om det gick att leverera eller inte.
Partnern hade alltså en ingång till kundens plånbok, förtydligar hon och konstaterar att det ser annorlunda ut idag. Nu gäller det att nå ut i verksamheterna, men utan att ”runda it-chefen”. Dialogerna blir annorlunda. Både Microsoft och partner måste prata på ett annat sätt idag med kunderna.
Det är en av de utmaningar hon pekar på. Och den är för all del inte alldeles ny och på intet sätt unik för en Microsoft-partner. Det är däremot den andra stora utmaningen som Eva lyfter fram. Nämligen att se och förstå hur leverantörens stora förändring från mjukvara till tjänster och enheter ser ut, och vad den innebär.
– Jag tror att många av våra kunder och också flera partner fortfarande ser oss som mjukvaruleverantör.
Som chef över marknadsfunktionen torde det ligga på hennes bord att vara med och förändra den bilden. Fast hon lär inte sätta sig med arbetsuppgiften själv. Det är inte så hon tolkar en ledares roll. Styrkan i hennes ledarskap har alltid varit att hon vet hur man ”får något från a till ö”, hur man driver processer och att hon kan släppa mycket till sina medarbetare.
– Jag är aldrig den bästa i gruppen som jag ska leda mot ett mål. Utan personerna i gruppen är de som besitter kunskapen. Det gör också att jag aldrig hamnar i konkurrens med dem jag ska leda, vilket gynnar mitt ledarskap.
Hur utvecklar du dig själv som ledare?
– Man måste hela tiden vara lyhörd på feedback och ständigt fråga efter feedback. Fråga sina medarbetare hur funkar det här, vad kan jag göra för att bli bättre. Jag jobbar också ganska mycket med mentorer. Jag har både en intern och ett par externa mentorer.
