Inom kort får IKEA Sveriges besökare förbättrad mobiltäckning med 4G och 5G i samtliga varuhus.
Telenor levererar ett mobilnät som blir tillgängligt oberoende av mobiloperatör och som kommer att vara på plats i samtliga 20 varuhus lagom till semestertider.
Första varuhusets nät i Västerås är klart i mitten av april.
– Det här är ett viktigt steg på vår resa mot att möta kundernas behov när de besöker något av våra varuhus, till exempel för att kunna använda olika digitala tjänster så som självscanning. Dessutom framtidssäkrar vi genom att erbjuda 5G redan nu. Vi är glada över att göra det här ihop med vår servicepartner Telenor, säger Fredrik Dahlqvist, Country Service Operations Manager på IKEA Sverige.
Många av IKEA:s kunder påbörjar sina inköp hemma i soffan där de planerar med hjälp av IKEA:s olika appar. Med bättre täckning och kapacitet i varuhusen kan den digitala resan enkelt övergå i ett fysiskt besök med fortsatt användning av de digitala verktygen.
Mobilnätet köps som en tjänst av Telenor men kommer att vara tillgängligt för samtliga kunder och medarbetare, oavsett hos vilken operatör mobilabonnemanget är tecknat.
Jessica Levin, försäljningschef på Telenor Sverige. Foto: Telenor
– Vi levererar både infrastrukturen, det vill säga själva nätet, och sköter underhållet av den så att IKEA kan ägna sig åt sin hjärtverksamhet. Vi samordnar även med övriga mobiloperatörer. Med bra mobiltäckning kan den digitala köpupplevelsen i IKEAs fysiska varuhus bli sömlös, besöken planeras bättre och flödena i varuhuset bli smidigare, säger Jessica Levin, försäljningschef på Telenor.
Nätet kommer att ha kapacitet för 4G och 5G från början och vara operatörsoberoende. Den tekniska lösningen är ett mobilt inomhusnät, ett så kallat DAS-nät.
