Den fortsatta utvecklingen och utbredningen av AI innebär enorma utmaningar för den digitala infrastrukturen, som redan idag är hårt pressad – men kan också bidra till lösningen på utmaningarna.
Undersökningen Cisco 2025 Networking Research släpptes i juni och bygger på svar från fler än 8 000 verksamheter globalt med 250 eller fler anställda, däribland 150 svenska.
Bland frågorna som ställdes fanns flera frågor som kartlägger hur och varför driftstörningar i nätverk uppstår idag. Cyberattacker får av naturliga skäl den största uppmärksamheten – men faktum är att yttre hot inte är den vanligaste anledningen.
När de svenska deltagande företagen ombads berätta vad som var den bakomliggande orsaken till den mest omfattande driftstörningen de upplevt, var cyberattacker anledningen i 14 procent av fallen. Mänskliga misstag stod för nästan lika stor andel, 13 procent, liksom överbelastning på grund av ”vanlig” användning. Den vanligaste anledningen var på grund av mjukvaru- eller konfigurationsfel.
Bara fyra procent av de svenska bolagen hade aldrig upplevt en allvarlig nätverksstörning och färre än hälften, 41 procent, hade inte drabbats under de senaste två åren.
I rapporten kartläggs även hur mycket driftstörningar egentligen kostar företagen – den genomsnittliga kostnaden för de svenska bolagen uppgick till ca 403 000 kronor per timme.
”Rapporten visar att samtidigt som cyberattacker utifrån är ett konstant och växande hot som behöver hanteras, så är det inte det enda hotet som kräver uppmärksamhet. Flera faktorer som spelar in för att skapa en motståndskraftig infrastruktur. Kostnaden för ett nätverksavbrott blir lika stor oavsett vilka orsaker som ligger bakom, och åtgärderna för att minska riskerna måste hanteras utifrån ett helhetsperspektiv”, säger Thomas Brännström, CTO på Cisco Sverige.
96 procent av de svenska företagen betraktar stabil nätverksinfrastruktur som en kritisk faktor för verksamhetens framgång, och 92 procent förväntar sig att öka investeringarna i nätverksinfrastruktur som andel av IT-budgeten. Ett modernt nätverk betraktas av 98 procent som helt kritiskt för att kunna driftsätta och skapa affärsnytta av tekniker som AI, IoT och molntjänster.
En av de viktigaste framgångsfaktorerna är att skapa mer lättövervakade och automatiserade nätverk – vilket kan förhindra eller åtminstone mildra effekten av driftstörningar. Här spelar agentisk AI en viktig roll. Ciscos egen plattform för ändamålet heter AgenticOps och presenterades för första gången på Cisco Live i mitten av juni. Målet är att hjälpa verksamheter förenkla hanteringen och övervakningen av nätverksinfrastrukturen, minska komplexiteten och samtidigt förebygga cyberhot.
