Nio av tio marknadsförare ser miljömässig hållbarhet som viktigt för marknadsföringsstrategin.
En ny rapport från Apsis lyfter hur bättre kontaktlistor, mer relevanta utskick och lättare mejl kan minska resursåtgång och klimatavtryck i marknadsförarnas vanligaste kommunikationskanal: e-post.
Apsis föreslår också att öppningsgraden kompletteras med intäkt per mejl och listkvalitet för att bedöma om färre utskick kan ge lika stor eller större affärsnytta.
Rapporten bygger på en undersökning bland 160 marknadsförare inom åtta branscher. Av de svarande uppger 48 procent att hållbarhet är mycket viktigt i marknadsföringsstrategin och 43 procent att det är ganska viktigt.
E-post är den vanligaste kanalen för marknadsföring och kundkommunikation bland svenska verksamheter och varje utskick kräver resurser för överföring och lagring.
Daniel Rönnow, Director of Product & Marketing på Apsis
Enligt EcoSends uppskattningar kan ett vanligt mejl orsaka omkring 4 gram koldioxid, medan ett mejl med bilder och PDF-bilaga kan nå omkring 50 gram, mer än tolv gånger så mycket. För en kampanj till 10 000 mottagare motsvarar det cirka 40 respektive 500 kilo koldioxid. Det senare motsvarar ungefär utsläppen från att köra en genomsnittlig bensinbil 250–300 mil.
Både utskicksvolym och innehållets storlek har därför stor betydelse för klimatavtrycket.
– Ett mejl som öppnas är inte automatiskt ett mejl som skapar värde. Varje utskick kräver resurser för att produceras, skickas och lagras. Vi behöver följa vad utskicken faktiskt leder till och fråga oss om samma resultat går att nå med färre mejl. Relevans är en fråga som rör både affärsnytta och resursanvändning, säger Daniel Rönnow, Director of Product & Marketing på Apsis.
Tre steg för mer resurseffektiv e-postmarknadsföring
Rapporten rekommenderar följande åtgärder för att minska onödig resursåtgång:
Se över kontaktlistan
Ett effektivt sätt att minska klimatavtrycket är att kontinuerligt rensa bland kontakterna.
– En stor kontaktlista är inget självändamål. Inaktuella adresser och utskick till personer som aldrig reagerar kan försämra leveransbarheten även till dem som faktiskt vill höra från er. Att rensa listan är därför både en affärsfråga och en hållbarhetsfråga: vi ökar chansen att nå fram och minskar resurserna som går åt till mejl utan nytta, säger Daniel Rönnow.
Rutiner för rensning av kontaktlistor varierar stort bland marknadsförarna i undersökningen. Bland de svarande inom försäkring uppger 85 procent att de rensar sina listor varje månad eller kvartal. Bland ideella organisationer är motsvarande siffra 35 procent.
Gör mejlen lättare
Ett mejl med bilder och PDF-bilaga kan ge mer än tolv gånger så stort klimatavtryck som ett vanligt mejl. En enkel åtgärd är därför att förenkla mejlmallarna och ta bort bilder, bilagor och innehåll som inte tillför värde.
Följ upp nyttan av utskicken – öppningsgrad är inte nog
Rapporten uppmanar också marknadsförare att ompröva hur man mäter kampanjframgång. Öppningsgraden säger i sig lite om affärsnytta och resursanvändning. En kampanj kan ha hög öppningsgrad och ändå omfatta tusentals utskick som inte leder vidare till köp eller andra önskade handlingar.
Apsis föreslår två kompletterande mått: intäkt per skickat mejl, som kopplar utskicksvolym till affärsresultat, och listkvalitet, som visar hur stor del av kontaktlistan som består av relevanta och engagerade mottagare.
– Börja med att granska vilka mottagare som faktiskt har nytta av kommunikationen. Anpassa sedan innehåll och frekvens efter deras behov och följ upp resultatet noggrant. Målet måste vara tydligt: varje utskick ska fylla en funktion för mottagaren. Då kan även konverteringarna lyfta, avslutar Daniel Rönnow.
Ladda ner den fullständiga rapporten här: https://www.apsis.com/email-marketing-sustainability-report
Om undersökningen
Rapporten bygger på en undersökning bland 160 marknadsförare genomförd 2026, med omkring 20 respondenter inom vardera av åtta branscher: e-handel, mjukvara/SaaS, turism och besöksnäring, ideella organisationer, medlemsorganisationer, fastigheter, finansiella tjänster och försäkring i Norden, Benelux och Storbritannien.
Om Apsis
Apsis är ett nordiskt martech-företag som hjälper företag att skapa personliga kundresor genom e-postmarknadsföring, automation, SMS, webbspårning och event management. Plattformen Apsis One gör det möjligt att segmentera målgrupper, öka engagemanget och driva fler konverteringar. Som en del av Efficy erbjuder Apsis skalbara, GDPR-anpassade lösningar med lokal expertis och support i Sverige.
