IFS, den ledande leverantören av mjukvara inom industriell AI, lanserar idag IFS Loops Agent Studio, som är ett direkt svar på den starka och ökande efterfrågan av digitala medarbetare.
Agent Studio gör det möjligt för kunder att konfigurera, styra, vidareutveckla och skala digitala medarbetare utifrån verksamhetens behov.
Lösningen är intuitivt utformad för verksamhetsnära roller och kräver varken programmeringskunskaper eller annan teknisk expertis. De digitala medarbetarna levereras färdiga att använda med branschinsikt, beprövade arbetsflöden och inbyggd AI-styrning i enterprise-klass.
Industriella digitala medarbetare som skapar värde i praktiken
Svenska Ependion är ett globalt tillverkningsföretag, som tidigare hanterade mer än 150 orderbekräftelser per vecka helt manuellt. Processen var långsam, felbenägen och tidskrävande. Efter att ha infört den digitala medarbetaren Supplier Order Manager förväntar sig Ependion en effektivisering på 60 procent och 20 frigjorda timmar per vecka. Resultaten de såg var så tydliga att de snabbt gick vidare med ytterligare en digital medarbetare. Nu utvärderar de fler användningsområden i verksamheten.
- Vi har i flera år försökt lösa det här på traditionella sätt, säger Joakim Stolt, Chief Information Officer på Ependion. En digital medarbetare lyckades med det vi inte klarade. Vi såg värdet, adderade sedan en till och vi har inga planer på att stanna här. Att ha en människa involverad vid varje kritiskt beslutstillfälle är så företagsanpassad AI ska fungera, och det är något IFS Loops har byggt in från start.
Somya Kapoor, CEO på IFS Loops
Kitron är en norsk, global leverantör av tjänster inom elektronikproduktion och med hjälp av digitala medarbetare automatiserar företaget arbetsflöden i leveranskedjan, bland annat lagerpåfyllning och samordning med leverantörer.
- IFS är ryggraden i vår globala verksamhet och knyter samman inköp, produktion, logistik och ekonomi i en och samma plattform, säger Jonatan Gustafsson, Business Application Manager på Kitron. IFS Loops digitala medarbetare blir därför en naturlig förlängning. Eftersom vi har strukturerade verksamhetsdata på plats kan vi applicera AI där den gör störst nytta. Automatiserade orderbekräftelser från leverantörer sparar tid och tidiga prognoser för bristsituationer gör att vi kan säkra produktionen innan problem uppstår.
Kodiak Gas Services med sina 800 fälttekniker runt om i USA har implementerat den digitala medarbetaren Material Replenisher, som gör det möjligt för tekniker att snabbt hitta och beställa delar via en chattfunktion. Detta har resulterat i 3 miljoner dollar i årlig avkastning och 90 000 frigjorda timmar i verksamheten.
- Att bygga agenter är enkelt, det svåra är att styra hur de används säger Somya Kapoor, CEO på IFS Loops. Digitala medarbetare är inget man inför en gång och sedan lämnar bakom sig. Precis som mänskliga medarbetare utvecklas de över tid. Organisationer börjar med att skapa eller anpassa en digital medarbetare, testar den i verkliga arbetsflöden och finjusterar sedan regler, ramar och vilka beslut den tar. Därefter följer de upp hur den fungerar i drift. Den kontinuerliga cykeln av att utveckla, testa och följa upp är det som gör att digitala medarbetare blir både mer kapabla och mer tillförlitliga över tid. Det är så företag kan gå från att experimentera med AI till att använda det i sin dagliga verksamhet, och se konkreta resultat inom några veckor.
Fler digitala medarbetare från IFS: nya funktioner för fältservice
IFS stärker sitt erbjudande inom fältservice med nya digitala medarbetare, byggda på tidigare lösningar för leveranskedjan, vilka inkluderar:
- Service Planning Assistant, en digital medarbetare som kontinuerligt analyserar servicebehov, teknikerresurser och operativa begränsningar för att möjliggöra prediktiv planering och schemaläggning.
- Dispatcher Assistant, en digital medarbetare som övervakar serviceköer, identifierar schemakonflikter och föreslår optimal resursfördelning. Avvikelser lyfts bara när mänsklig bedömning krävs.
- Knowledge Manager, en digital medarbetare som ger fälttekniker relevant och situationsanpassad information genom att tolka tillgångsdata, servicehistorik och företagsdokumentation i realtid.
Om IFS
IFS är världens ledande leverantör av industriell AI och mjukvara för företag som tillverkar, underhåller och servar vår värld. Vår teknik gör det möjligt för företag som tillverkar varor, underhåller komplexa tillgångar och hanterar servicefokuserade verksamheter att frigöra den transformerande kraften i Industrial AI för att förbättra produktivitet, effektivitet och hållbarhet.
