Säkerhet, pålitlighet och motståndskraft har länge varit förknippade med världens mest framgångsrika betalningsmiljöer.
För att bibehålla dessa fördelar har förändringstakten inom området betalningar historiskt sett varit långsam. Att förbli statisk är dock inte längre ett alternativ.
I dagens samhälle är kontinuerlig förändring en självklarhet, drivet av teknologier som API, nyare typer av handel som den med kryptovalutor samt regulatoriska och infrastrukturmässiga förändringar såsom PSD2 och Open Banking.
Även teknikjättar, nischbanker och innovatörer skapar utmaningar. Branschen måste balansera kravet på snabba betalningslösningar med ansvar för systemens pålitlighet och säkerhet.
I denna krönika förklarar jag hur plattformsbaserade lösningar blir dominerande inom betalningar. Hybridmoln ger den flexibilitet som krävs för innovation inom finansiella tjänster, samtidigt som säkerhet, regelefterlevnad och motståndskraft upprätthålls.
Betalningsplattformar lämnar äldre produkter bakom sig
Finansiella tjänster har länge förlitat sig på produktpaket för att säkerställa smidiga betalningsprocesser. Även om dessa äldre verktyg är pålitliga och säkra, förlänger de lanseringstiden och minskar avkastningen eftersom de inte är anpassade för dagens komplexa molnbaserade landskap.
Kunder förväntar sig att finansiella tjänster på ett säkert sätt underlättar transaktioner, allt från snabba internationella betalningar till säkert användande av centralbankers digitala valutor, något som är en prioritet för 130 regeringar.
Organisationer måste använda säkra betalningsplattformar som underlättar transaktioner och uppfyller strikta krav på kontinuitet. Dessa system är avgörande för att hantera pengar och möta både finansiella institutioners och kunders behov, samtidigt som de ständigt utvecklas för att anpassas till nya krav.
En gyllene medelväg: säker flexibilitet och minskad komplexitet med hybridmoln
Betalningar är riskfyllda då de involverar att flytta pengar och hantera och lagra känslig data, vilket drar till sig brottslingar. Privat infrastruktur och lokala servrar har därför föredragitsför datalagring och betalningsmjukvara. Här saknas dock flexibilitet, portabilitet och utrymme, vilket är viktigt för växande organisationer som inför ny teknologi.
Molnmarknaden har svarat på detta med en lösning som kombinerar det bästa av två världar: hybridmoln. Hybridmoln kombinerar privat lagring för känsliga data med skalbarheten hos offentliga moln. Det ger flexibilitet att byta mellan molnleverantörer beroende på verksamhet, marknad och tillsynskrav.
Plattformsbaserade betalningars nuvarande och framtida roll
För att driva långsiktigt affärsvärde och avkastning måste leverantörer ta hänsyn till kundernas nuvarande och framtida behov när de implementerar en betalningsplattform.
Sammansatta, modulära system håller betalningarna i rörelse
Plattformar måste vara flexibla för att anpassa sig till förändrade kundbehov, marknader och regleringar, samtidigt som nya funktioner kan läggas till utan att kompromissa med prestanda eller säkerhet.
Flexibla, skalbara system för när det är hektiskt… och när det inte är det
Betalningskapaciteten bör kunna skalas upp under högsäsonger, som Black Friday, och minskas under lugnare perioder.
Automatisering frigör tankekraft och utrymme
Automatisering frigör tid från rutinuppgifter, så att anställda kan fokusera på konkurrensfördelar. Det möjliggör också snabbare införande av nya funktioner.
Möjliggör ständig innovation
Plattformar måste vara redo att hantera potentialen med AI, en teknik som kan förbättra kundupplevelsen genom snabbare, enklare och säkrare betalningar. Generativ AI kan exempelvis identifiera betalningsfel, analysera problem och föreslå lösningar. Möjligheterna är oändliga när man överväger framtida fördelar (och risker), men plattformar måste kunna skala för att hantera framtida utveckling.
Förstärkning av betalningars arv: motståndskraft och säkerhet
Ständig innovation är viktig för betalningsleverantörer, men säkra transaktioner och minimal nedtid är avgörande. Till skillnad från betalningars statiska förflutna måste motståndskraft och säkerhet utvecklas för att möta nya utmaningar. Multi-cloud-portabilitet minskar avbrott, säkerställer stabilitet och sänker kostnader.
Med ett plattformsbaserat tillvägagångssätt kommer branschen vara rustad för att växa i takt med kundernas förväntningar och en värld som snabbt förändras.
Av: Ramon Villarreal, Global Architect & Payments Lead, Financial Services på Red Hat
