Med nästan 27 år på HP och flera roller bakom sig har Stefan Berglund, Channel Manager för HP Sverige, ett ovanligt djupt perspektiv på hur IT-landskapetförändrats.
Men även efter nära tre decennier är hans fokus detsamma: teknikens värde avgörs av hur den får människor att fungera bättre i sitt arbete.
Vi träffade honom efter hans framträdande på scenen, där han talade om mötesrum, medarbetarupplevelser och hur företag måste tänka om kring modern IT-användning.
IT ska avlasta – inte belasta
Berglund konstaterar att teknikens främsta uppgift är att ge medarbetare en fungerande arbetsmiljö. Det låter självklart, men verkligheten ser ofta annorlunda ut. Just därför prioriterar HP att deras produkter ska fungera sömlöst tillsammans. En HP-dator som kliver in i ett mötesrum utrustat med ett HP-videosystem ska helt enkelt bara fungera.
Stefan Berglund, Channel Manager för HP Sverige
– Lösningarna ska vara så självklar teknik att inga minuter går förlorade på strul. Det är inte där kreativiteten ska användas, säger Berglund.
Skuggan av AI-verktygen – och varför den är ett problem
HP:s egen studie “Work Relationship Index” visar att medarbetare redan använder många smarta AI-verktyg. Men långt ifrån alla kommer från den egna organisationen. Det skapar både säkerhetsrisker och förlorad kontroll.
- Det påminner om hur det var för 10-15 år sedan, när alla plötsligt började spara dokument i olika externa molntjänster. Medarbetarna hittade lösningar själva eftersom företagen saknade dem. Det var smidigt, men inte säkert. Samma sak händer nu med AI, säger han.
Budskapet till HPs partners är tydligt: Hjälp kunderna ta kommandot över AI-verktygen innan de hamnar utanför IT-avdelningens kontroll.
Framtidens arbete är helt avhängt på de anställdas välbefinnande
Rädslan för att AI ska ersätta människor möter han ofta, men hans syn är annorlunda.
– Vi tror att AI kommer leda till en friskare relation till arbetet. Mindre repetitivt jobb. Mer av det som faktiskt kräver människa, säger Berglund.
Han menar att tekniken ska ge medarbetare tid tillbaka, inte ta den ifrån dem och att medarbetare som har en hälsosam relation till sitt arbete också är mer innovativa och kreativa.
Tyvärr visar HPs egna studie att endast 20% av kunskapsarbetare har en hälsosam relation till sitt arbete, men med teknikens hjälp kan vi råda bot på det och vi har som bransch ett gemensamt ansvar att se till att det händer.
Innovation börjar med processerna
När det gäller innovation och engagemang återkommer Stefan ofta till arbetsprocesserna. Företag måste förstå både hur medarbetarna faktiskt jobbar och vad som hindrar dem. Det gäller att ha verktyg som kan övervaka, hantera och förbättra den digitala arbetsupplevelsen för anställda. Oavsett om det är en datorer, skrivare eller ett mötesrum.
– Processen måste främja frihet att kunna arbeta var som helst, struktur och trygghet på samma gång. Tekniken kan bara förstärka det som redan finns, säger han.
En kanal som bygger relationer, inte bara försäljning
I sin roll som ansvarig för HP:s partnerverksamhet i Sverige arbetar Berglund nära den kommersiella sidan. Han beskriver partnerlandskapet som fundamentet för att HP:s lösningar ska få genomslag.
– Vi ska hjälpa partnern hjälpa kunden. När kedjan är sammansvetsad fungerar allt bättre, avslutar Stefan.
Efter 27 år är han fortfarande övertygad om samma sak: Teknikens värde mäts i hur den lyfter människan.
