AI-plattformen för marknadsföring, Optimizely, har utsetts till ledare i analytikerrapporten The Forrester Wave: Experience Optimization Solutions, Q3 2026.
Tack vare fina kundbetyg utsågs Optimizely även till ”Customer Favorite” i utvärderingen.
Enligt rapporten är ”Optimizelys vision tydligt fokuserad på AI, med en omdefiniering av upplevelser inom Experience Optimization (EO), inklusive agentbaserade upplevelser som sträcker sig bortom kund- och marknadsföringsområdet”. Optimizely fick högsta möjliga betyg inom kriterierna vision, innovation, roadmap och partnerekosystem samt inom generativ AI, agentbaserad AI, webbexperimentering och feature experimentation.
– För att AI-agenter ska kunna ta steget från att generera idéer till att faktiskt agera måste agenter förstå era mål, era data, ert varumärke och vad som har fungerat tidigare. För oss visar erkännandet som både ledare och ”Customer Favorite” att kunderna är redo att ge AI-agenter ett verkligt ansvar och att vår AI har förtjänat deras förtroende, säger Rupali Jain, Chief Product Officer på Optimizely.
Rapporten lyfter också fram hur Opal AI gör det möjligt för användare att genomföra experiment utan programmeringskunskaper, snabbare nå resultat och samtidigt höja kvaliteten på experimenten. Forrester uppger att Optimizelys breda utbud av implementeringsalternativ, i kombination med företagets warehouse-native-arkitektur, gör det möjligt att hantera ett brett spektrum av affärsmässiga och tekniska användningsområden inom Experience Optimization. Rapporten framhåller även att den ”täta integrationen mellan EO-produkterna och Optimizely Data Platform hjälper kunder att använda segment för att skapa mer målgruppsanpassade EO-kampanjer”. Kunder beskriver dessutom Opal AI som en ”game changer” och berömmer kvaliteten på Optimizelys support.
För att läsa hela rapporten The Forrester Wave: Experience Optimization Solutions, Q3 2026, besök Optimizelys webbplats.
Forrester – ansvarsfriskrivning: Forrester rekommenderar inte något företag, någon produkt, något varumärke eller någon tjänst som ingår i företagets forskningspublikationer och råder inte någon att välja produkter eller tjänster från ett företag eller varumärke baserat på de betyg som ingår i sådana publikationer. Informationen baseras på de bästa tillgängliga källorna. Åsikterna återspeglar bedömningen vid tidpunkten för publicering och kan komma att ändras. Mer information finns i Forresters redogörelse för objektivitet.
