Martech-veteranen Apsis inleder ett samarbete med nordiska techbolaget Scratcher.
Genom samarbetet kopplas interaktiva format – som quiz och tävlingar – till Apsis verktyg för kunddata och automation. Syftet är att öka kundinteraktioner i digitala kanaler, samla in mer kunddata och använda insikterna för att skapa mer relevanta, personaliserade kundresor.
Stora resurser investeras i att driva trafik till webbplatser och digitala kanaler. Utmaningen är att få besökarna att stanna längre, interagera och i slutändan konvertera.
Enligt Scratchers data kan interaktiva upplevelser konvertera upp till 40 procent av besökarna till aktiva deltagare och generera en genomsnittlig interaktionstid på över 60 sekunder. Dessutom uppger över 70 procent av användarna att de är mer benägna att återvända till ett varumärke som erbjuder interaktiva upplevelser och belöningar jämfört med traditionellt statiskt innehåll.
Mer personaliserade kundresor
Apsis hjälper företag att skapa personliga kundresor genom e-postmarknadsföring, automation, SMS, webbspårning och event management. Genom Apsis One kan data från olika interaktioner samlas i kundprofiler och användas för segmentering och personaliserad kommunikation.
Daniel Rönnow, Director of Product & Marketing på Apsis
Nordiska tech-bolaget Scratcher, med huvudkontor i Köpenhamn, erbjuder i sin tur en plattform för interaktiv marknadsföring som används av företag som Burger King, Toyota, HelloFresh, Wolt, Illums Bolighus, Power och Continental. Plattformen innehåller över 35 interaktiva format, från quiz och tävlingar till produktväljare, som kan användas på bland annat webbplatser, i appar, e-post och sociala medier. Syftet är att få besökare att gå från passiva mottagare till aktiva deltagare och samtidigt ge företag möjlighet att samla in mer information om kundernas intressen, preferenser och beteenden.
I det nya samarbetet kombineras Apsis verktyg för kunddata och marketing automation med Scratchers interaktiva format. Data och insikter som samlas in via Scratcher kan sedan användas för att skapa mer relevanta och automatiserade kundresor i Apsis.
– Genom att kombinera Apsis med Scratchers möjligheter att skapa interaktivt engagemang kan våra kunder få djupare kundinsikter, skapa mer relevanta automatiserade kundresor och i slutändan stärka både kundengagemanget och effekten av sin marknadsföring, säger Daniel Rönnow, Director of Product & Marketing på Apsis.
Mer värde ur befintliga investeringar
En viktig del av Scratchers lösning är möjligheten att samla in så kallad first-party och zero-party data – information om kundernas beteenden och information som kunderna själva aktivt delar med ett företag.
– Marknadsteam har investerat stort i att driva trafik och bygga upp sina kunddataplattformar. Det som ofta saknas är förmågan att omvandla passiva besökare till engagerade kunder. Tillsammans med Apsis hjälper vi företag att samla in mer värdefull first- och zero-party data genom interaktiva upplevelser och direkt använda den för att skapa personaliserade kundresor. Det handlar om att få ut mer värde av den trafik och teknik som företagen redan har investerat i, säger Casper Christiansen, VD och medgrundare av Scratcher.
I samband med lanseringen får Apsis kunder möjlighet att prova Scratcher kostnadsfritt i tre månader.
Läs mer här: Scratcher Turns Passive Traffic Into Active Customer Engagement | Apsis
Om Apsis
Apsis är ett nordiskt martech-företag som hjälper företag att skapa personliga kundresor genom e-postmarknadsföring, automation, SMS, webbspårning och event management. Plattformen Apsis One gör det möjligt att segmentera målgrupper, öka engagemanget och driva fler konverteringar. Som en del av Efficy erbjuder Apsis skalbara, GDPR-anpassade lösningar med lokal expertis och support i Sverige.
Om Scratcher
Scratcher är ett nordiskt teknikbolag med huvudkontor i Köpenhamn som erbjuder en plattform för interaktiv marknadsföring. Plattformen gör det möjligt för företag att utan programmering skapa och publicera interaktiva digitala upplevelser för bland annat webbplatser, appar, e-post, sociala medier och fysiska miljöer. Scratcher erbjuder över 35 interaktiva format och har företag som Burger King, Toyota, HelloFresh, Wolt, Illums Bolighus, Power och Continental.
