SOTI:s nya globala rapport visar att företag står inför tuffa utmaningar när mängden mobila enheter och IoT-system ökar kraftigt, samtidigt som AI-driven digitalisering accelererar.
Utan strategisk mobilitetsstyrning riskerar verksamheter att tappa kontroll över både driftsäkerhet och effektivitet.
SOTI:s nya rapport The Mobility Mandate: Navigating Device Chaos & Strategic Automation in a New Digital Era, baserad på 7 300 respondenter i 11 länder, kartlägger hur verksamheter inom bland annat transport och logistik, vård, och räddningstjänst samt andra verksamheter med geografiskt utspridd arbetsstyrka, förlitar sig alltmer på mobil teknik för att öka den operativa effektiviteten, förbättra säkerheten och minska driftstopp.
Den snabba ökningen av mobila enheter och IoT-system skapar ett allt mer komplext ekosystem för verksamheternas IT- och säkerhetsavdelningar att hantera. Detta samtidigt som arbetet med AI- och automatiseringsdriven digitalisering intensifieras.
Rapporten identifierar fem trender som formar framtidens företagsmobilitet:
1. Skräddarsydd mobilitet – Verksamheter behöver anpassa teknik efter roller och arbetsflöden, inte tvärtom. Inom exempelvis detaljhandel och transport- och logistiksektorn är det vanligt att medarbetare delar enheter, vilket ställer krav på rollbaserade lockdown-profiler som enbart ger åtkomst till de appar och funktioner som respektive uppgift kräver. Med realtidsövervakning och automatiserade policys kan enheter dessutom låsas om de lämnar ett definierat geografiskt område eller passerar utanför godkända säkerhetszoner, något som både stärker säkerheten och minskar risken för driftstörningar.
Stefan Spendrup, Nord- och Västeuropachef på SOTI
2. Proaktiv intelligens ersätter reaktiv felsökning – Endast 54 % av personal ute på fältet har tillgång till support i realtid. Det innebär att majoriteten av incidenter fortfarande hanteras först efter att ett problem redan uppstått, något som förlänger driftstopp, belastar supportorganisationen och i många fall påverkar kundupplevelsen. Det visar det ökande behovet av AI-drivna system som kan förutse och förebygga störningar, i stället för att enbart hantera dem i efterhand.
3. Omodern teknik hotar utvecklingen – 97 % av vårdverksamheterna globalt uppger att de fortfarande använder föråldrade system. I Sverige är siffran ännu högre: 98 %. Samtidigt anger 57 % globalt (55 % i Sverige) att föråldrad teknik ökar sårbarheten för säkerhetsrelaterade incidenter.
4. Avbrottstid blir för dyrt – Inom räddningstjänsten uppger 92 % på global nivå att de upplever tekniska problem minst en gång i veckan – och varje incident innebär i snitt 21 minuters stillestånd. I Sverige förlorar medarbetare inom transport och logistik i snitt 3,6 timmar per vecka på enhets- och apprelaterade problem. En fjärdedel (24 %) anger att de tappar mer än fem timmar i veckan – en av de högsta siffrorna i hela Europa. I kritiska verksamheter är varje minut avgörande och ineffektiv enhetshantering innebär direkta konsekvenser för produktivitet, säkerhet och leveransförmåga.
5. Mobilitet blir nyckel till långsiktig resiliens och hållbarhet – Synlighet och kontroll över alla verksamhetens enheter blir avgörande för att säkra den operativa verksamheten, minska miljöpåverkan och skala hållbart.
– Mobilitet är inte längre bara en fråga för IT-avdelningen utan en övergripande och affärskritisk infrastrukturfråga. När AI och automation utvecklas i rekordfart krävs att verksamheterna har full kontroll över alla digitala enheter i realtid – annars riskerar man både driftstörningar, säkerhetsproblem och att halka efter i konkurrensen. De verksamheter som tar ett helhetsgrepp om mobiliteten nu kommer att vara de som fullt ut kan dra nytta av de nya tekniska möjligheterna, säger Stefan Spendrup, Nord- och Västeuropachef på SOTI.
Rapporten lyfter behovet av att gå från punktinsatser till en sammanhållen mobilitetsstrategi som ger full insyn, robust säkerhet och automatisering genom hela livscykeln.
Ladda ner hela rapporten: soti.net/resources/research-hub
Om SOTI
SOTI är en erkänd innovatör och branschledande leverantör av lösningar för affärskritisk mobilitet. Med sin innovativa produktportfölj bestående av smarta, snabba och tillförlitliga lösningar förbättrar och effektiviserar SOTI kundernas mobila verksamhet, maximerar ROI och minimerar avbrottstid. Med över 17 000 kunder globalt har SOTI etablerat sig som en självklar leverantör av mobila plattformstjänster inom hantering, säkerhet och support av affärskritiska enheter. Tack vare support i yttersta världsklass kan SOTI:s kunder ta sin mobilitet till en helt ny nivå. För mer information, besök www.soti.se
