Voyado rekryterar Katarina Nordin som ny Chief Marketing Officer.
Hon kommer närmast från betalbolaget Adyen, där hon varit Senior Vice President, Head of Marketing & Revenue Operations.
Voyado utvecklar en svit av produkter för retail med kundupplevelsen i fokus, för att driva lojalitet, återkommande köp och långsiktig lönsamhet.
Katarina Nordin, ny CMO på Voyado och Erica Sandelin Ekelund, VD på Voyado
Rekryteringen sker i ett läge där retailbranschen präglas av både snabb innovation och välbekanta utmaningar. Nya möjligheter inom bland annat AI öppnar upp för ökat kundvärde, samtidigt som många retailers fortfarande brottas med frågor kring kanalfragmentering och vilken data som faktiskt går att agera på.
Katarina Nordin har lång erfarenhet av att arbeta nära retailkunder i komplexa miljöer. Hon har tidigare arbetat med att koppla samman online- och butiksköp. I Voyado ser hon möjligheten att ta ett helhetsgrepp om hela kundresan – före, under och efter köp.
“Retailers sitter i dag på enorma mängder data och har kontakt med sina kunder i många olika touchpoints. Utmaningen är att få ihop allt till en helhet som faktiskt går att agera på. Voyado har ett tydligt fokus på retail och har visat att det går att bygga både bredd och djup i erbjudandet genom att verkligen förstå branschens vardag”, säger Katarina Nordin, ny CMO på Voyado.
För Voyado handlar nästa fas om att fortsätta utveckla erbjudandet.
“Katarina kombinerar djup förståelse för retailernas vardag med erfarenhet av att arbeta i snabb förändring. Det är precis den typen av perspektiv vi behöver när kundupplevelse blivit en allt viktigare affärsfråga för retailers”, säger Erica Sandelin Ekelund, VD på Voyado.
Katarina Nordin ingår i Voyados ledningsgrupp och har nyligen tillträtt sin nya roll.
Voyado är ett nordiskt techbolag som utvecklar en svit av produkter för retail med kundupplevelsen i fokus, för att driva lojalitet, återkommande köp och långsiktig lönsamhet.
Genom att samla och använda kunddata hjälper Voyado omnikanalhandlare att förstå sina kunder, kommunicera mer relevant och skapa sammanhängande upplevelser – både online och i fysisk butik.
