Cybersäkerhet och artificiell intelligens är näringslivets kanske mest kritiska tekniska områden idag.
Med Eric Marcussen, Deputy CTO, och Linus Nelli, Head of Solution Consulting, satte Unit4 de här områdena under lupp under ett webbinarium – och deltagarna fick en inblick i hur leverantören använder robusta säkerhetsramverk och innovativa AI-lösningar för att skapa trygga, effektiva och framtidssäkra molnbaserade affärssystem.
Eric Marcussen inledde med att förklara att cybersäkerhet är grundläggande för Unit4s säkerhetsarbete där CIA-modellen – konfidentialitet, integritet och tillgänglighet – utgör ramverket:
- Konfidentialitet: Här handlar det om att säkerställa att data bara är tillgänglig för behöriga användare. Det innebär bland annat kryptering både i vila och under överföring, samt användning av stark autentisering och tillgångskontroll. Tvåfaktorsautentisering är idag standard, men Unit4 går längre med avancerade säkerhetskonfigurationer för att minska risken för överexponering av data.
- Integritet: Den andra delen fokuserar på att skydda data från manipulation. Genom end-to-end-kryptering, kvalitetskontroller och systematiska valideringsprocesser säkerställs att all information är korrekt och pålitlig. Eric Marcussen betonade att Unit4 har nolltolerans mot manipulation och använder avancerade metoder som AI-baserad övervakning för att upptäcka och förhindra avvikelser.
- Tillgänglighet: Enligt Marcussen är tillgänglighet den vanligaste angreppsvektorn. Genom att implementera redundanta molnmiljöer och robusta system för övervakning, backup och disaster recovery garanterar Unit4 hög upptid och snabb återhämtning vid störningar. Marcussen lyfte även fram att företaget arbetar med geografisk redundans för att säkerställa att data alltid finns tillgänglig nära användaren.
– Det viktigaste för oss är att er data alltid är er. Vi som leverantör har ingen rätt att använda era data. Det är ni som äger den fullt ut, poängterade Eric Marcussen och illustrerade hur Unit4 arbetar för att hela tiden ha kunden i fokus genom en transparent och etiskt hållbar hantering av data.
AI som drivkraft för innovation
Linus Nelli tog över för att prata om den roll AI spelar i Unit4:s utveckling. Han beskrev en tydlig utveckling från enkla automatiseringstekniker som makron och script till dagens användning av generativ AI. AI används nu för att hantera komplexa processer, öka effektiviteten och frigöra tid för mer värdeskapande arbete.
Nelli betonade att Unit4 har byggt upp sitt AI-arbete på tre grundpelare:
- Användarupplevelse: Teknik ska förbättra arbetsmiljön och effektiviteten utan att skapa nya hinder.
- Pragmatism: AI ska adressera faktiska behov och implementeras med tydliga mål.
- Etik: Säkerhet, transparens och efterlevnad av GDPR är fundamentala krav.
Den här strategin genomsyrar vår AI-utveckling, enligt Linus Nelli:
– Allt det här har funnits i våra lösningar i många år men det som har förändrat landskapet är framför allt generativ AI som kommer mer och mer, ett område där det sker nya framsteg varje månad.
Tekniska framsteg och framtidsplaner
Unit4 har redan en stark portfölj av AI-drivna lösningar, från smarta virtuella assistenter till automatiserade ERP-processer. Sedan 2015 har företaget introducerat funktioner som OCR-tolk, chattbaserade assistenter via plattformar som Teams eller Slack, och automatiserad datahantering. Dessa innovationer har skapat betydande tidsbesparingar och förbättrat användarupplevelsen.
Framöver planerar Unit4 att ta sina AI-lösningar till nästa nivå. Ett exempel på fokusområde, med hjälp av AI, är att optimera processer som fakturahantering och projektstyrning. Dessutom arbetar företaget på att lansera en ny smart assistent, baserad på generativa språkmodeller, som ska ge en mer intuitiv användarupplevelse. Denna lösning väntas bli tillgänglig under andra halvåret 2025.
Molnbaserad säkerhet
Eric Marcussen lyfte även fram fördelarna med molnbaserade system och deras roll i att säkerställa agilitet och flexibilitet i verksamheten. Molnlösningar erbjuder inte bara förbättrad säkerhet utan möjliggör också snabbare innovation och enklare uppskalning. Unit4:s satsning på molnet, med Microsoft Azure som en av huvudpartnerna, ger kunderna robust fysisk säkerhet, skalbarhet och tillförlitlighet.
AI och säkerhet i samverkan
En av webbinariets viktigaste insikter var hur AI inte bara förbättrar arbetsprocesser utan också stärker cybersäkerheten.
– När det gäller säkerhet är det vårt ansvar som leverantör att vi skyddar våra tjänster. En viktig del som vi arbetar med här är testning, där vi använder AI för att testa systemen mot angrepp för att se att det inte finns hål, förklarade Eric Marcussen.
Webbinariet visade hur Unit4 arbetar för att ligga i framkant när det gäller att kombinera cybersäkerhet och AI för att möta morgondagens behov. Företagets strategiska fokus på säkerhet, innovation och etiskt ansvar skapar en solid grund för en framtid där teknik inte bara effektiviserar, utan också stärker organisationers trygghet och produktivitet. Med planerade lanseringar av nya AI-drivna funktioner, som den smarta assistenten och utökade lösningar för fakturahantering, satsar Unit4 på att befästa sin position som en ledande aktör inom molnbaserade affärssystem.
