Tomra, en ledande leverantör av pant- och returautomater, accelererar internationella investeringar i pantsystem för dryckesförpackningar, bland annat tack vare innovativa digitala verktyg som effektiviserar försäljningsprocesser och kunddialog.
Pantautomater (RVM:er), som i Norge är välkända för att förenkla återvinning genom att göra det enkelt för konsumenter att lämna in burkar och plastflaskor, vinner nu mark även på marknader utanför Skandinavien.
Nya EU-regelverk som främjar pantbaserad återvinning driver efterfrågan på moderna pantautomatlösningar i ett flertal länder.
Att införa sådana system på nya marknader innebär dock logistiska utmaningar, bland annat kopplade till komplexiteten i att konfigurera maskinuppsättningar och fastställa korrekt prissättning för skräddarsydda lösningar. För att möta detta har Tomra ingått ett samarbete med Addovation för att ta i bruk Addovation CPQ (Configure, Price, Quote) och därigenom stärka sina försäljnings- och visualiseringsmöjligheter. Den 29 januari arrangerar Addovation ett livewebbinarium där de bland annat presenterar verkliga kundcase från TOMRA och visar hur deras CPQ-konfiguration är uppbyggd samt vilka möjligheter lösningen erbjuder. Anmälan kan göras här.
– Pantautomater kan uppfattas som välkända ur ett konsumentperspektiv, men bakom kulisserna finns det många tekniska konfigurationer som involverar transportsystem, tillbehör och butikslayout, säger Johan Vanerell, vd för Tomra i Sverige och chef för försäljning och marknadsföring i EMEA-regionen. – Genom att integrera Addovation CPQ med vårt befintliga ERP-system har vi avsevärt minskat det administrativa arbetet och förbättrat vår förmåga att snabbt och professionellt presentera exakta lösningar.
Tomras säljteam sparar nu flera timmar per transaktion på administrativa uppgifter, hämtar automatiskt korrekt prisinformation och kan leverera skräddarsydda offerter direkt under kundmöten. Plattformens 3D-visualiseringsverktyg gör det möjligt för teamen att samarbeta nära med kunderna kring utformningen av lösningar, vilket ger bättre överblick och minskar behovet av upprepade uppföljningsmöten.
– Idag har våra säljrepresentanter en allt-i-ett-lösning. Vi sparar två till tre timmar administration per försäljning, får korrekt pris automatiskt inkluderat i offert via IFS, och kan skicka exakta förslag direkt från kundmöten,” säger Vanerell.
På marknader där pantsystem ännu inte är utbredda visar sig dessa digitala verktyg vara särskilt värdefulla för att informera potentiella kunder och visa hur pantautomatlösningar passar in i både handelsmiljöer och offentliga rum. Möjligheten till fjärrkonfigurering och surfplatteanpassade gränssnitt gör det enklare för Tomra att engagera beslutsfattare både fysiskt och digitalt.
– Vårt fokus är att hjälpa lokalsamhällen att återvinna mer effektivt, säger Vanerell. – Med digitala säljstödsverktyg som Addovation CPQ kan vi lägga mer tid på att bygga relationer, expandera till nya marknader och stödja den globala övergången till cirkulära ekonomimodeller.
Tomra fortsätter att vidareutveckla funktionaliteten i sina säljssystem, bland annat genom möjliga integrationer mot CRM-plattformar och avancerade visualiseringslösningar, vilket ytterligare stärker bolagets åtagande för innovation och hållbarhet på global nivå.
