Företag som lyckas bäst med sina tekniksatsningar får mer än dubbelt så hög avkastning som andra organisationer.
De bästa, högpresterande, organisationerna får i genomsnitt 4,5 gånger pengarna på sina teknikinvesteringar, jämfört med ett genomsnittligt företag med 2 gånger investeringarna.
Nyckelfaktorer är mindre teknikskuld, centraliserad styrning och stöd från ledningen, enligt KPMG:s globala undersökning med IT-chefer.
Rapporten, med svar från 2 500 IT-chefer i 27 länder, visar att skillnaden mellan de högpresterande företagen (i rapporten benämnda ”high performers”) och övriga främst handlar om hur investeringarna styrs och genomförs och inte om hur mycket de investerar. De högpresterande företagen utgör cirka 5 procent av de som ingår i undersökningen.
– De högpresterande företagen har mindre teknikskuld, en central strategi samt är bättre på att styra och följa upp sina tekniksatsningar, säger Johanna Wind Wade, AI-lead på KPMG Sverige.
Mindre teknikskuld ger större handlingsutrymme
Teknikskuld – äldre system eller ett fragmenterat tech-landskap som hindrar möjligheten att skala upp och få ut maximalt värde av teknikinvesteringar – är en faktor som skiljer de bästa företagen från övriga. Endast 8 procent av de högpresterande organisationerna uppger att kostnaden för att åtgärda teknikskuld ofta hindrar nya teknikinvesteringar, jämfört med 45 procent av övriga.
Johanna Wind Wade, AI-lead på KPMG Sverige
De högpresterande företagen kompromissar betydligt mer sällan med grundläggande områden som säkerhet, skalbarhet och datastandardisering – 30 procent gör sådana avkall i sina teknikinvesteringar jämfört med 71 procent bland övriga organisationer.
Undersökningen visar även att hälften av organisationerna strävar efter att fullt ut ha skalat upp sina tekniksatsningar före slutet av 2026, medan endast 11procent redan är där:
– För många är detta ett modigt mål, och organisationer med stor teknikskuld riskerar att känna press, vilket kan leda till kompromisser och snabba lösningar för att hålla jämna steg med marknaden – något som inte är hållbart över tid. Högpresterande företag har ett övertag här, säger Johanna Wind Wade.
Samordnade AI-satsningar
Rapporten visar också tydliga skillnader i hur organisationer arbetar med AI. Bara 2 procent av de högpresterande organisationerna uppger att de har många separata AI-projekt utan tydlig samordning, jämfört med 34 procent av övriga organisationer.
– Ledningarna för högpresterande företag har etablerat en sammanhållen plan för hur AI ska införas och användas, där strategi, kultur och kompetenser samordnas kring en tydlig bild av hur AI kan skapa värde, säger Johanna Wind Wade.
En större andel av de högpresterande företagen har centraliserade beslut kring prioritering och planering av teknikinvesteringar, 91 procent jämfört med 78 procent för övriga.
Lättare att visa värdet av teknik
De högpresterande företagen är också bättre på att visa värdet av sina tekniksatsningar. Endast 13 procent uppger att de haft svårt att få tillräckligt stöd från ledningen för teknikinvesteringar, jämfört med 60 procent bland övriga.
– En tydlig skillnad är att de som lyckats bäst kan visa affärsnyttan av sina tekniksatsningar. Vår undersökning tyder på att de har identifierat hur de kan kvantifiera och bevisa värdet av sina teknik- och AI-investeringar, vilket gör att de också får ett starkare stöd från ledningen, säger Johanna Wind Wade.
Om undersökningen
Den globala undersökningen gjordes under 2025 med 2 500 tech-chefer från 27 länder, varav 43 procent från EMEA, 29 procent från Asien-Stillahavsregionen och 28 procent från Amerika. Respondenterna företräder åtta branscher: fordonsindustrin, konsument- och detaljhandel, energi, finansiella tjänster, offentlig sektor (8 procent), hälso- och sjukvård samt life science, industriell tillverkning och teknik samt telekommunikation.
I undersökningen identifieras en grupp så kallade high performers eller högpresterande organisationer. De utgör cirka 5 procent av organisationerna och utmärker sig genom hög teknisk mognad, mogna arbetssätt och minst 200 procents avkastning på sina teknikinvesteringar.
Om KPMG
KPMG är en global organisation av oberoende kunskapsföretag som utför kvalificerade tjänster inom revision, skatt, juridik och rådgivning. Vi är verksamma i 138 länder och har över 276 000 partners och anställda. Tillsammans rustar vi din verksamhet för en hållbar och trygg framtid. Kraften i vårt erbjudande är unika specialistkompetenser samlade i ett brett utbud av integrerade tjänster. För mer information besök kpmg.se.
