Martech-företaget Optimizely presenterar nya siffror om hur marknads- och digitala team använder AI-agentorkestrering i sitt dagliga arbete.
Dessutom meddelar man att användningen av företagets plattform för orkestrering av AI-agenter, Optimizely Opal, ökar med 42 procent jämfört med föregående kvartal.
Närmare 1 700 företag använder idag plattformen Optimizely Opal för orkestrering av AI-agenter i sina marknadsföringsprocesser. Tillsammans har användarna byggt över 4 000 skräddarsydda AI-agenter på plattformen, vilka hittills har körts mer än 172 000 gånger, bland annat för experimentering, innehållsproduktion och rapportering. Mer än 97 procent av dessa aktiviteter drivs av agenter som kunderna själva har byggt. 32 procent av agenterna utför dessutom uppgifter i flera steg, vilket är ett tecken på att AI i allt högre grad används för att slutföra hela arbetet över flera verktyg, datakällor och arbetsflöden, inte bara för att påskynda enskilda moment.
– Marknadsförare frågar oss inte längre om AI hör hemma i deras arbetsflöden, utan hur de kan skala upp användningen. Kunderna bygger agenter som används återkommande i kampanjer, innehåll och experimentering och de ser mätbara förbättringar över hela marknadsorganisationen, säger Shafqat Islam, operativ chef på Optimizely.
Från snabbare output till färdigt arbete
Tidiga AI-initiativ inom marknadsföring fokuserade främst på idéproduktion och på att effektivisera enskilda uppgifter. Optimizelys data visar nu att marknadsförare i allt större utsträckning använder AI för att driva arbete hela vägen till färdig leverans.
Inom experimentering har andelen tester som faktiskt slutförts ökat kraftigt med 38 procent det senaste året. Samtidigt har experimentens träffsäkerhet förbättrats till 26 procent. Dessutom har antalet personaliseringskampanjer ökat med 42 procent, vilket tyder på starkare resultat samtidigt som produktiviteten ökar.
Ett liknande mönster syns inom innehållsproduktion och kampanjhantering. När Optimizelys Content Marketing Platform (CMP) kombineras med Optimizely Opal ökar kampanjproduktionen med 85 procent, vilket visar hur AI hjälper team att snabbare gå från planering till produktion.
Inom Digital Asset Management återanvänder kunder redan stora mängder innehåll, men Optimizely Opal hjälper team att få ännu större värde av befintliga tillgångar. Genom att förbättra hur innehåll hittas, anpassas och återanvänds har Opal bidragit till en ökning på 57 procent i återanvändningen av innehåll, vilket minskar behovet av att skapa nytt innehåll för varje kampanj.
Utökad AI-kapacitet och ekosystem
Optimizely fortsätter att utveckla sina AI-funktioner i takt med att användningen ökar. Plattformen innehåller nu mer än 40 specialbyggda AI-agenter, samtidigt som nya funktioner lanseras nästan varje vecka.
Optimizely integreras också med system som marknadsförare redan använder, däribland Salesforce, Google Analytics, Figma och Atlassian, vilket gör det möjligt för AI-agenter att arbeta över befintliga verktyg och datakällor.
