AI:s påverkan på små och medelstora företag
Pax8: Andy Readman, AI Platform Lead (Global)
“Huruvida människor fullt ut uppskattar AI beror på om företag tydligt kan se hur AI fungerar för just deras verksamhet.
Tyvärr finns det ett hinder när det gäller AI:s praktiska tillämpbarhet för små och medelstora företag (SMF). AI-landskapet är till exempel komplext och förändras ständigt. För SMF utan ett dedikerat team som sätter strategin och utvecklar AI-lösningar i stor skala är det särskilt svårt att avgöra vilka lösningar som är rätt för den egna verksamheten.
Samtidigt har många företag som befinner sig på sin AI-resa investerat i nya verktyg eller förlitat sig på AI-funktioner i sin befintliga teknikstack, men har svårt att omsätta de tidiga fördelarna till konkret affärsnytta.
SMF ser redan värde i AI genom tidsbesparingar, automatisering och effektivare arbetssätt. Men i takt med att användningen mognar går fokus allt mer från frågan om AI fungerar till hur dess värde ska mätas, hur den kan integreras i befintliga system och hur den kan skapa mer meningsfulla affärsresultat.
När företag går in i den så kallade tokenekonomin kommer de med rätta att ställa tuffa frågor om AI:s verkliga kostnadseffektivitet och om tekniken används där den skapar störst värde – särskilt när man tar hänsyn till den kompetens som krävs inom styrning, regelefterlevnad och säkerhet. För att överbrygga tillämpningsgapet behöver små och medelstora företag se andra företag som liknar deras egna uppnå mätbar avkastning på sina AI-investeringar (ROI).”
AI:s påverkan på företagens synlighet online
team.blue: Bilal Ahmed, Chief AI & Data Officer
“AI har potential att hjälpa företag i alla storlekar, men särskilt små företag, att bli mer synliga, motståndskraftiga och i slutändan mer konkurrenskraftiga.
Samtidigt befinner sig många företag i det vi kallar “AI-dimman”. De vet att AI förändrar hur kunder hittar dem, men de förstår inte vilka kanaler och aktiviteter de behöver anpassa för att skapa tillväxt. Vår senaste undersökning bekräftar detta – endast 5,5 procent av företagen uppger att de känner att de har full kontroll över hur kunder hittar dem online.
För att kunna se igenom AI-dimman behöver företag göra betydligt mer än att bara hänga med i utvecklingen av de senaste AI-verktygen och plattformarna. De behöver förstå hur AI påverkar produktupptäckt och kunders köpresor i ett bredare perspektiv, samt bygga en intern kultur och externa samarbeten som gör det möjligt att identifiera förändrade kundbeteenden och de affärsmöjligheter som följer.
Det innebär ofta att stärka de digitala grundstenar som företaget redan har kontroll över, exempelvis den egna webbplatsen. Det är den information som AI-system bygger på, och den måste vara korrekt och uppdaterad för att företaget ska vara lätt att hitta i dagens komplexa digitala landskap.
AI-dimman gör att många företag upplever att de saknar kontroll över AI. Men när företag i stället fokuserar på de beteendeförändringar som AI driver, i kombination med effektiva verktyg, kan de säkerställa att AI skapar verkliga affärsresultat.”
AI och cybersäkerhet
Wiz: Jesper Rellme, Solutions Engineering Manager
“AI förändrar cybersäkerheten i grunden. Den gör det möjligt för angripare att agera snabbare, men ger samtidigt försvarare något ännu mer kraftfullt: förmågan att förstå hela sammanhanget i allt mer komplexa digitala miljöer.
Det sammanhanget – det vill säga relationerna mellan identiteter, arbetslaster, applikationer, data och molninfrastruktur – är försvararnas största fördel. Angripare kan kartlägga delar av en miljö, men endast försvararna har möjlighet att sätta samman helhetsbilden av sin egen miljö. Det verkliga värdet med AI ligger inte enbart i automatisering, utan i att hjälpa säkerhetsteam att analysera och dra slutsatser utifrån detta sammanhang. På så sätt kan enorma mängder information omvandlas till användbara insikter innan en incident hinner eskalera.
De organisationer som kommer att lyckas är inte nödvändigtvis de som använder mest AI, utan de som kan ge AI den mest heltäckande förståelsen av sin egen miljö. AI kommer inte att ersätta säkerhetsteamens expertis, men blir en oumbärlig partner som hjälper dem att utreda incidenter snabbare, prioritera med större säkerhet och skydda molnmiljöer i en skala och med en hastighet som annars skulle vara omöjlig.”
