[KUNSKAPSSAMARBETE] En ny rapport från Forbes Ukraine och analysföretaget Top Lead visar att artificiell intelligens nu går in i en ny fas.
AI Focus 2026, som bygger på en undersökning av över 200 företag, pekar på att organisationer i allt större utsträckning lämnar enskilda AI-piloter bakom sig och istället bygger AI som en integrerad del av verksamhetens infrastruktur, styrning och affärsprocesser.
Rapporten beskriver hur investeringarna förändras i takt med att AI mognar. Under 2025 gick 46,4 procent av de globala privata AI-investeringarna till infrastruktur, modeller, forskning och AI-hantering, snarare än till branschspecifika applikationer. Det innebär att företag i ökande grad satsar på tekniska plattformar, styrningsmodeller och privata AI-miljöer som kan användas i stor skala.
AI-mognad blir en konkurrensfördel
En av rapportens tydligaste slutsatser är att graden av AI-implementering har stor betydelse för produktiviteten. Företag med hög AI-mognad har enligt rapporten en sannolikhet på 72 procent att uppnå produktivitetsökningar, jämfört med endast 3,4 procent för organisationer med låg implementeringsgrad.
Rapporten visar också att AI kan bidra till att minska produktivitetsskillnader mellan medarbetare med olika erfarenhetsnivåer, särskilt inom områden som kundservice och rådgivning.
Utvecklingen innebär att fokus flyttas från själva AI-verktygen till hur arbetsflöden, styrning och verksamhetsprocesser utformas för att dra nytta av tekniken.
AI sprids långt utanför IT-avdelningen
En annan trend är att AI inte längre används enbart inom mjukvaruutveckling.
I rapporten lyfts bland annat Raiffeisen Bank fram som ett exempel. Banken uppger att 83 procent av utvecklarna använder AI i sitt dagliga arbete och att 68 procent får minst hälften av sin kod genererad med AI-stöd. Samtidigt expanderar banken sina agentbaserade AI-plattformar till verksamheter utanför IT.
Rapporten beskriver även hur AI används inom kontaktcenter, där automatiserad kvalitetskontroll i ett fall ledde till en ökning av samtalskvaliteten med 15 procent och en minskning av regelöverträdelser med 86 procent.
Det illustrerar hur AI i allt högre grad påverkar kundservice, efterlevnad, administration och andra affärskritiska processer.
Ukraina stärker sin position inom AI
Trots att Ukrainas digitala infrastruktur bedöms ligga på en medelnivå i europeisk jämförelse visar rapporten att landet har en relativt hög AI-användning bland små och medelstora företag.
Det har bidragit till att flera internationellt uppmärksammade AI-bolag vuxit fram inom olika områden, bland annat Grammarly inom språk-AI, Respeecher inom röstsyntes, People.ai inom säljstöd, YouScan inom konsumentanalys, Esper Bionics inom AI-drivna proteser och SWARMER inom autonoma försvarssystem.
För internationella företag innebär det tillgång till en marknad med både stark teknisk kompetens och erfarenhet av snabb digital transformation.
Säker AI blir en strategisk fråga
Rapporten pekar också på ett växande fokus på säkerhet och dataskydd. Enligt undersökningen innehåller 62 procent av AI-promptar känslig information som riskerar att hamna i träningsdata. Samtidigt utvecklar nästan hälften av de amerikanska IT-företagen generativ AI på egen infrastruktur.
Utvecklingen driver efterfrågan på privata AI-miljöer, lokala språkmodeller och lösningar som ger organisationer större kontroll över data, styrning och regelefterlevnad. Detta är särskilt viktigt inom branscher som bank och finans, hälso- och sjukvård, telekom, försvar och offentlig sektor.
Sigma Software: AI måste byggas in i verksamheten
Sigma Software är ett av företagen som lyfts fram i AI Focus 2026 som exempel på en organisation med hög AI-mognad. Företaget beskriver hur AI används i produktionsmiljöer för bland annat AI-stödd mjukvaruutveckling, automatiserad dokumentgranskning, finansiell databehandling och agentbaserad modernisering av äldre system.
Enligt Sigma Software handlar nästa steg inte om fler AI-verktyg, utan om att integrera AI i verksamhetens operativa struktur. För att stödja den utvecklingen erbjuder företaget AI Compass, ett ramverk som ska hjälpa organisationer att gå från enskilda AI-initiativ till en mer sammanhållen AI-transformation inom verksamhet, produktutveckling och styrning.
Sammantaget visar AI Focus 2026 att AI snabbt håller på att utvecklas från ett experimentellt verktyg till en strategisk plattform för företagens framtida konkurrenskraft. De organisationer som lyckas integrera AI i sina processer, sin styrning och sina affärsmodeller bedöms ha störst möjlighet att skapa långsiktiga produktivitetsvinster och affärsvärde.
Artikeln är ett kunskapsamarbete mellan Sigma Software Group och IT Media Group. Sponsrade inlägg och kunskapsamarbeten är en del av IT Media Groups annonserbjudande. Om du har frågor kring sponsrade inlägg, hör av dig till info@itmediagroup.se
