Admin By Request summerar ett av sina starkaste år hittills.
Med ökad efterfrågan, växande kännedom på marknaden och en snabb expansion i både Norden och internationellt fortsätter bolaget sin resa mot att bli en av de mest använda EPM- och PAM-lösningarna globalt.
Vi har träffat Dan Svensson, Territory director i Sverige, Finland och Thailand som berättar om året som gått, marknaden, produkterna – och vad som väntar 2026.
Ett år präglat av tillväxt och ökande igenkänning
Enligt Dan har 2025 varit ett av de mest händelserika åren i bolagets historia.
– Det som verkligen sticker ut i år är hur många företag som redan känner till oss när vi kontaktar dem. Deras medarbetare har ofta använt Admin By Request hos tidigare arbetsgivare, eller så har de blivit rekommenderade oss av andra leverantörer. Kort sagt: vi är välkända numera.
Tillväxten syns tydligt i Finland, där lösningen fått ett starkt genomslag. Samtidigt lyfter Dan att ett särskilt kundsegment vuxit extra kraftigt – men utan att avslöja vilket:
– Det finns ett segment som exploderat för oss, men det håller jag för mig själv så länge.
Den stora utmaningen har istället varit intern: att hinna med att utbilda alla nyanställda i takt med efterfrågan.
Cyberhoten ökar – och det gör efterfrågan på PAM också
Dan Svensson, Territory director i Sweden, Finland och Thailand
Den globala säkerhetssituationen har också påverkat tillväxten. När attackerna blir fler söker fler organisationer europeiska och skandinaviska leverantörer.
– Vi är en lösning med utveckling och säte i Skandinavien, och det betyder mer än någonsin för många kunder. Dessutom ökar insikten om hur viktigt det är att styra användarrättigheterna.
Admin By Request har dessutom prisats av Capterra för både Best Ease of Use och Best Affordability, något som ytterligare bidragit till efterfrågan.
Kommuner och universitet går i täten
De snabbast växande kundgrupperna under året är kommuner och universitet.
– Rykten sprids snabbt i de här miljöerna. När en aktör får ett bra resultat vågar fler följa efter. Det har haft stor betydelse i år.
Produktutvecklingen: Mac, Linux och nya SRA
Under 2025 har Admin By Request lanserat flera avgörande uppdateringar:
- Full EPM-stöd för Windows, Mac och Linux
– Det är en enorm fördel att kunna säkra hela maskinparken, särskilt när lateral förflyttning ligger bakom många attacker.
- SRA – Secure Remote Access
En av de största nyheterna. SRA fungerar som ett säkrare alternativ till traditionell VPN, baserat på ”just in time”-principen där sessionen endast är aktiv när den faktiskt används.
Det används för fjärrsupport, serveraccess eller åtkomst för externa konsulter – med hårt styrda begränsningar.
- Stärkt funktionalitet i Support Assist
– En mycket uppskattad funktion eftersom IT kan hjälpa användare med högre rättigheter än de själva har – helt spårbart och kontrollerat.
Lätt att använda – även för små organisationer
Dan beskriver hur användarvänligheten är fundamentet:
– Vi bygger alltid gränssnittet först, och programmet bakom sedan. Det är tvärtom mot hur branschen traditionellt arbetar.
Admin By Request fungerar direkt ”out of the box” med standardinställningar, vilket gör den attraktiv även för mindre organisationer utan egna säkerhetsteam.
Och ja – humor spelar roll:
– Vi blandar gärna humor och allvar i våra demos. Det gör det enklare att förstå, även för dem som normalt inte jobbar med den här typen av lösningar.
Cybertrender: phishing-as-a-service och riktade attacker
Phishing-as-a-service fortsätter öka, men Dan lyfter också en annan trend:
– Vi ser en tydlig uppgång i riktade attacker i verkliga kundmiljöer.
AI driver utvecklingen åt båda håll – både bättre attacker och bättre försvar.
– AI är både hjälp och pina. Cyberkriminella var tidigt ute, men nu kommer försvarssidan i kapp. Den bästa strategin är fortfarande att minimera attackytor – utan att förlama verksamheten.
Tillväxt: Norden, Asien och Mellanöstern
Tillväxten är fortsatt stark. Globalt växer Asien och Mellanöstern snabbast, medan Norden är högprioriterat:
– För oss är Finland och Sverige fokusmarknader framåt.
Partners är helt avgörande i expansionen.
– Vi är noga med vilka partners vi arbetar med. Vi ska tillföra värde, inte konkurrera med deras befintliga affärer.
2026: Ny stor produkt och ökad närvaro
2026 blir ett av de mest spännande åren hittills.
– Vi lanserar en större ny produkt under 2026. Jag kan inte avslöja något ännu – men IT-Kanalen kommer definitivt att skriva om den när det är dags.
Dessutom ska bolaget öka sin närvaro på mässor i Sverige, Finland och Thailand, där fokus ligger på att stärka relationerna med befintliga kunder, möta nya potentiella partners och visa upp kommande innovationer. Målet är att ytterligare öka kännedomen om AdminByRequest globalt och skapa fler lokala kontaktytor på viktiga tillväxtmarknader.
Stolthet och framtidstro
Dan lyfter framför allt organisationen:
– Vi har ett heltäckande team: utveckling, support, marknad, legal – alla bidrar till att vi kan hålla vår höga kvalitet. Vi är SOC2-certifierade, vilket innebär att en oberoende granskning har bekräftat att våra processer och system uppfyller strikta krav inom säkerhet, tillgänglighet och dataskydd. Kort sagt: vi hanterar kunddata på ett säkert, kontrollerat och tillförlitligt sätt.
Framåt ser han att fullfölja allt som startats under 2025, parallellt med nya satsningar – och stärkt personalstyrka, avslutar Dan.
