[KUNSKAPSAMARBETE] Sigma Software Group och Respeecher lanserar en svensk text-till-tal-modell (TTS) för företag och offentliga verksamheter.
Lösningen kan användas fristående, integreras som talfunktion i organisationers egna röstapplikationer eller ligga till grund för kompletta svenskspråkiga röstassistenter som utvecklas och driftsätts av Sigma Software Group.
Modellen har tränats på svenskspråkiga data från grunden, i stället för att anpassas från en modell som i första hand tränats på engelska. Den kan dessutom driftsättas lokalt, i kundens egen IT-miljö, eller i ett EU-suveränt moln. Det ger organisationer större kontroll över var talgenereringen sker och hur data hanteras.
Lanseringen förenar Respeechers teknik för röstsyntes med Sigma Software Groups erfarenhet av att utveckla och produktionssätta AI-lösningar för företag och offentliga verksamheter i Sverige och övriga Norden. Respeechers teknik har använts i stora filmproduktioner, däribland fyra Oscarsnominerade filmer, och bolaget har belönats med en Emmy. Sigma Software Group bidrar med den tekniska kompetens som krävs för att omsätta röstmodellen i en fungerande lösning, från systemarkitektur och integration med befintliga system och kunskapskällor till driftsättning i kundens egen miljö.
Tränad på svenska från grunden
Många kommersiella TTS-lösningar tränas huvudsakligen på engelska och anpassas därefter till andra språk. Det kan märkas i uttal, betoning och intonation. Den nya modellen har i stället tränats direkt på svenskspråkiga data och kvalitetssäkrats med hjälp av oberoende personer med svenska som modersmål före lanseringen.
Lösningen riktar sig till både kundnära och interna användningsområden inom bland annat bank och finans, sjukvård, fordonsindustrin, e-handel och offentlig service.
Modellen kan köras lokalt eller i ett EU-suveränt moln. När hela lösningen körs i en miljö som kunden kontrollerar kan organisationen behålla kontrollen över ljudgenerering och datahantering. Det kan underlätta arbetet med att uppfylla krav kopplade till EU:s AI-förordning och dataskyddsförordningen GDPR, liksom sektorsspecifika regelverk för cybersäkerhet och operativ motståndskraft, exempelvis DORA och NIS2.
Sverige satsar på AI – samtidigt ökar kraven på digital suveränitet
I februari 2026 presenterade Sverige sin första heltäckande nationella AI-strategi. Målet är att Sverige ska tillhöra världens tio främsta AI-nationer och att den offentliga förvaltningen ska bli världsledande i användningen av AI. Strategin väntas bidra till att både offentliga och privata organisationer ökar takten i sin AI-användning.
Samtidigt skärps kraven på digital suveränitet. Den amerikanska CLOUD Act kan under vissa förutsättningar innebära att amerikanska myndigheter begär ut data som omfattas av lagen och som amerikanska leverantörer har i sin besittning, förvaring eller kontroll, även när informationen lagras i Europa.
För svenska verksamheter blir det därför allt viktigare att skilja mellan var data lagras och vilken jurisdiktion eller vilket rättsligt inflytande som gäller för leverantören. Det tillkommer utöver de krav som redan följer av EU:s regler för AI-styrning, transparens, dataskydd och operativ motståndskraft.
Ska låta naturligt och svara i realtid
Organisationer som testar röstbaserad AI på svenska stöter ofta på två centrala utmaningar: rösten låter inte tillräckligt naturlig och svarstiden är för lång för ett fungerande samtal.
Genom att träna modellen på svenska från början är ambitionen att uppnå ett naturligare uttal, en mer träffsäker intonation och ett bättre samtalsflöde. Kort genereringstid ska samtidigt göra det möjligt för röstassistenter att svara i realtid, vilket är viktigt vid kunddialoger och röststyrd automatisering.
Respeechers teknik gör det också möjligt att skapa en egen, varumärkesanpassad röst som kan användas konsekvent i flera kundkanaler, i stället för en standardröst som delas med andra företag.
– Sverige har länge varit en av Sigma Software Groups viktigaste marknader. De företag och offentliga verksamheter vi arbetar med söker praktiska sätt att använda AI i kundservice och verksamhetsprocesser. Naturligt tal är bara en del av lösningen. En röstassistent måste också förstå den som ringer, kunna arbeta med organisationens system och kunskapsunderlag, uppfylla verksamhetens krav på styrning och regelverk samt köras i en miljö som kunden har förtroende för. Därför erbjuder vi både den svenska TTS-modellen för team som vill bygga egna röstlösningar och kompletta svenskspråkiga röstassistenter som vi utvecklar och tar i produktion, säger Evgeniy Bachinskiy, vice vd och chef för AI Center of Excellence på Sigma Software Group.
Alex Serdiuk, vd och medgrundare av Respeecher, betonar betydelsen av rätt träningsdata och språklig förståelse:
– Vår erfarenhet inom talteknik visar att hög språklig kvalitet börjar med rätt träningsdata och en djup förståelse för språket. Under årens lopp har vi utvecklat en träningsmetod som fungerar väl även med mycket specifika taldatamängder. I projektet med Sigma Software tränade vi modellen direkt på inhemska svenska taldata. Det gav modellen en stabil grund för uttal, rytm och intonation redan från början.
Röstassistenter med tillgång till företagets kunskap
I de röstassistenter som Sigma Software Group utvecklar kombineras den svenska modellen med företagets plattform SIMA för AI-baserad kunskapshantering. Det gör det möjligt för assistenterna att besvara frågor från medarbetare och kunder med stöd av organisationens styrda och kvalitetssäkrade kunskapsunderlag, exempelvis rutiner, dokumentation och information i befintliga verksamhetssystem.
Sigma Software Group utvecklar helhetslösningar där talteknik, kunskapsintegration, styrning och systemarkitektur utformas tillsammans. Målet är att säkerställa att röstassistenten inte bara låter naturlig, utan också kan använda relevant information och samverka med organisationens befintliga system.
Om Sigma Software Group
Sigma Software Group är ett globalt företag inom mjukvaruutveckling och teknikkonsulting med över 22 års verksamhet och omkring 2 000 medarbetare. Företaget hjälper organisationer inom flera branscher att införa ny teknik och utveckla digitala produkter i stor skala. Kompetensområdena omfattar bland annat AI, data, molntjänster, cybersäkerhet och digital verksamhetsutveckling.
Artikeln är ett kunskapsamarbete mellan Sigma Software Group och IT Media Group. Sponsrade inlägg och kunskapsamarbeten är en del av IT Media Groups annonserbjudande. Om du har frågor kring sponsrade inlägg, hör av dig till info@itmediagroup.se
