Nästan var femte svensk har fått lägre förtroende för makthavare efter generativ AI:s genombrott, särskilt bland dagliga AI‑användare (19 % vs 17 % totalt).
En femtedel av dagliga användare har också minskat förtroende för kollegors arbete. Samtidigt använder många AI för att höja kvaliteten, där cirka en femtedel nyttjar tekniken för kvalitetssäkring. Uttalar Jabra i ny Sifo‑undersökning inför valåret.
Närmare var femte svensk känner lägre förtroende för makthavare sedan introduktionen av generativ AI. Andelen är större bland de som använder AI dagligen. Det visar en ny Sifo-undersökning genomförd på uppdrag av ljud- och videolösningsföretaget Jabra.
Inför det stundande valet, där kommunikation och information från politiska beslutsfattare och offentliga institutioner står i fokus, blir frågor om tillit särskilt centrala. Samtidigt uppger nästan var femte svensk att förtroendet för makthavare har minskat i takt med generativ AI:s genombrott.
Bland personer som använder generativ AI dagligen instämmer 19 procent i påståendet att de känner lägre förtroende, jämfört med 17 procent i befolkningen totalt.
– Generativ AI har på kort tid förändrat hur information produceras och sprids. När gränsen mellan äkta och manipulerat innehåll blir svårare att urskilja påverkas också tilliten. I ett valår blir den frågan särskilt central, säger Steen Marquard, försäljningschef i Norden på Jabra.
Jabras undersökning visar också att en femtedel av dem som använder generativ AI dagligen har fått minskat förtroende för sina kollegors arbete sedan tekniken introducerades. Bland dagliga användare är andelen 21 procent, högre än bland dem som använder generativ AI mer sporadiskt.
Samtidigt använder många generativ AI för att höja kvaliteten i det egna arbetet. En femtedel av användarna uppger att de använder tekniken för kvalitetssäkring.
– När generativ AI blir en naturlig del av arbetsflödet förändras också hur vi ser på både vårt eget och andras arbete. De som arbetar nära tekniken blir ofta mer medvetna om både dess möjligheter och begränsningar. Det kan leda till högre förväntningar på både kvalitet och produktivitet – i det man själv levererar och i kollegors arbete. Men det handlar inte bara om att öka effektiviteten. Vi behöver också se hur AI kan bidra till en mer sammanhållen och kapabel arbetsstyrka, där förtroende byggs längs vägen snarare än att belasta medarbetarna. AI har en enorm potential, men implementeringen måste ske genomtänkt och bidra till innovation och samarbete på alla nivåer, säger Steen Marquard.
Om undersökningen
Undersökningen genomfördes i Kantar Medias webbpanel (Sifopanelen) under perioden 25–30 september 2025. Totalt intervjuades 2094 personer i åldern 18–65 år, varav 1135 personer i sysselsättning i kontorsmiljö. Webbpanelen är riksrepresentativt rekryterad utifrån slumpmässiga urval. Det förekommer ingen självrekrytering i Kantar Medias webbpanel (Sifopanelen).
