Enligt en ny undersökning från Jamf uppger över var femte IT- och säkerhetsansvarig att deras verksamhet har upplevt AI-relaterade problem i form av oväntade kostnader, säkerhetsproblem eller båda delarna.
Samtidigt visar resultaten att AI-användningen växer snabbare än verksamheternas förmåga att behålla kontroll och insyn, vilket gör styrning till en allt viktigare fråga.
I undersökningen, som omfattar 687 IT- och säkerhetsansvariga runt om i världen, uppger 72,9 procent att deras verksamhet har implementerat AI i någon form. Samtidigt uppger 22 procent att de redan har upplevt AI-relaterade problem, medan 59,7 procent ser en risk för sådana problem inom den närmaste tiden.
I takt med att AI blir en allt större del av verksamheten ökar också utmaningarna. Undersökningen visar att verksamheter där AI är djupt integrerat är 40 procent mer benägna att rapportera AI-relaterade problem än verksamheter som fortfarande befinner sig i ett tidigt utforskande skede. En viktig förklaring kan vara ett växande gap mellan användning och insyn. När AI implementeras i allt fler verktyg, arbetsflöden och verksamhetsprocesser blir det svårare att behålla kontroll över vilka AI-lösningar som används och hur de styrs.
– Många verksamheter har hittills lagt fokus på att snabbt börja använda AI för att öka produktiviteten. Nu ser vi att fokus allt oftare flyttas till frågor om kontroll, säkerhet och styrning. AI dyker inte upp som en enskild applikation som IT-avdelningen kan godkänna och sedan lämna därhän, utan integreras i allt från utvecklingsverktyg och produktivitetsappar, till autonoma AI-agenter och annan programvara som redan används i verksamheten. Utmaningen är att få insyn i vilka AI-verktyg som används, vilken data de har tillgång till och vilka risker de kan innebära, säger Peo Strindlund, Nordenchef på Jamf.
AI-styrning blir en prioriterad fråga
Undersökningen visar att IT-avdelningarna nu arbetar parallellt med att öka användningen av AI och att skapa strukturer för kontroll och styrning. På frågan om vilka AI-relaterade områden som kommer att vara viktigast de kommande tolv månaderna lyfte de IT- och säkerhetsansvariga följande områden:
Peo Strindlund, Nordenchef på Jamf
• Automatisering av IT-drift (44,4 %)
• Införande av AI-baserade produktivitetsverktyg (41,0 %)
• Etablering av styrning och kontroll för AI (36,7 %)
Resultatet tyder på att AI-styrning snabbt håller på att utvecklas till ett operativt krav för IT- och säkerhetsavdelningar.
Fyra utmaningar återkommer
Bland de öppna svaren i undersökningen återkommer fyra tydliga utmaningar:
Skugg-AI – medarbetare använder AI-tjänster som inte har godkänts av organisationen, vilket minskar insynen i hur data används och hanteras.
Agentbaserad AI och AI för utvecklare – nya AI-verktyg i kommandorader, utvecklingsmiljöer och automatiserade arbetsflöden skapar styrningsutmaningar som traditionella säkerhetsverktyg ofta missar.
Växande leverantörsflora – allt fler programvaruleverantörer bygger in AI-funktioner i sina produkter, vilket gör det svårare att överblicka och utvärdera verktygen.
Kostnadskontroll – användningsbaserade prismodeller och överlappande abonnemang gör det svårt att få kontroll över AI-relaterade kostnader och investeringar.
Från AI-införande till AI-kontroll
Undersökningen visar att frågan inte längre handlar om huruvida man ska använda AI, utan hur användningen ska styras på ett säkert och kontrollerat sätt.
När AI byggs in i allt fler applikationer, arbetsflöden och enheter ökar behovet av insyn i hur verktygen fungerar, vilken data de får tillgång till och vilka risker som kan uppstå. Verksamheter som etablerar sådana processer tidigt kommer att ha bättre förutsättningar att dra nytta av AI i större skala.
Ladda ner undersökningen här: https://www.jamf.com/resources/white-papers/ai-governance-mac-survey/
Om undersökningen
Undersökningen genomfördes bland 687 IT- och säkerhetsansvariga i AMER, EMEA och APAC under 2026.
Om Jamf
Jamfs mål är att förenkla arbetslivet för företag och verksamheter genom att erbjuda en Apple-upplevelse som användarna älskar och företagen litar på.
Jamf erbjuder en komplett lösning för hantering och säkerhet i Apple first-miljöer som kombinerar hög säkerhet, användarvänlighet och skydd för den personliga integriteten. Plattformen är utvecklad för den AI-drivna arbetsplatsen och förenar autonom hantering av enheter med styrning och kontroll av AI, oavsett om modellerna körs i molnet eller direkt på enheten.
Idag hjälper Jamf över 78 000 verksamheter i 100 länder att hantera och skydda fler än 35 miljoner enheter.
