Trots enorma investeringar i AI-teknik och en stark framtidstro på tekniken lever många av dagens satsningar inte upp till förväntningarna. Nästa generation av tekniken, som förväntas bli ett fokus under …
Tagg:
tekniken
-
-
Undersökning: Allt fler företag automatiserar kundservice
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenEn färsk rapport från Salesforce visar att företag använder AI-teknik i allt högre grad inom kundservice samtidigt som kundernas förväntningar ökar. På knappt två år har AI-tekniken hunnit sätta en …



